Ouvidoria

A Ouvidoria da COOTES é o canal oficial e seguro para que cooperados, pacientes e a comunidade em geral possam registrar elogios, sugestões, reclamações, críticas construtivas ou denúncias sobre condutas inadequadas.

Todos os registros são tratados com total sigilo e seriedade. As denúncias são investigadas pela equipe de compliance e pelo Conselho Fiscal da cooperativa, garantindo transparência e imparcialidade.

Se preferir, você pode realizar seu registro de forma completamente anônima, sem a necessidade de se identificar.